Deze privacyverklaring legt uit hoe Hofstee Huis & Buiten omgaat met de persoonsgegevens van haar klanten en bezoekers. Hofstee Huis & Buiten is verantwoordelijk voor deze verwerking. De contactgegevens staan op de pagina Contact.
Welke gegevens
Hofstee Huis & Buiten verwerkt de volgende gegevens als de klant een bestelling plaatst of een account aanmaakt:
- naam, adres, postcode en woonplaats,
- e-mailadres en telefoonnummer,
- bestelgeschiedenis, retouren en garantieverzoeken,
- betaalgegevens, voor zover nodig om de betaling te verwerken.
Als de klant zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, verwerkt Hofstee Huis & Buiten het e-mailadres en, als die is opgegeven, de voornaam.
Waarom
De gegevens worden gebruikt om bestellingen te verwerken en te bezorgen, retouren en garantieverzoeken af te handelen, vragen te beantwoorden, de nieuwsbrief naar abonnees te sturen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van de administratie.
Hofstee Huis & Buiten verkoopt geen persoonsgegevens en gebruikt ze niet voor geautomatiseerde besluiten over de klant.
Wie de gegevens ontvangt
Om een bestelling te bezorgen worden de naam, het adres en het telefoonnummer gedeeld met de bezorgdienst. Betalingen worden afgehandeld door een betaaldienst, die alleen ontvangt wat nodig is voor de betaling. Deze partijen mogen de gegevens alleen voor dat doel gebruiken, op grond van een overeenkomst met Hofstee Huis & Buiten.
Hoe lang
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, zoals de belastingwet vereist.
- Accountgegevens: zolang het account bestaat, en tot 2 jaar na de laatste bestelling.
- Nieuwsbrief: tot de klant zich afmeldt.
- Vragen via het contactformulier: tot 1 jaar nadat de vraag is afgehandeld.
Cookies
De website gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor het winkelmandje en om in te loggen. Andere cookies worden alleen geplaatst met toestemming van de klant. Die toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via de cookie-instellingen onderaan elke pagina.
Rechten van de klant
De klant kan vragen om zijn of haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, om het gebruik ervan te beperken, bezwaar maken tegen het gebruik, en vragen om een kopie. Verzoeken kunnen worden gestuurd via het contactformulier. Hofstee Huis & Buiten antwoordt binnen 30 dagen.
De klant heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder op de bescherming van persoonsgegevens.
Beveiliging
Hofstee Huis & Buiten neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en misbruik, waaronder een beveiligde verbinding op elke pagina en beperkte toegang voor medewerkers.
Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 1 oktober 2026.