Hai una domanda su un ordine, un prodotto, un reso o una riparazione? Siamo felici di aiutarti. Ecco come raggiungerci.
Modulo di contatto
Il modo più veloce è il modulo di contatto in questa pagina. Scegli un argomento, scrivi la tua domanda e, se riguarda un ordine, aggiungi il numero d’ordine. Puoi allegare delle foto: aiutano per le domande su un danno o su quale ricambio ti serve.
Rispondiamo a ogni messaggio entro 1 giorno lavorativo, di solito molto prima.
Puoi anche scriverci a [email protected]. Metti il numero d’ordine nell’oggetto, così troviamo subito il tuo ordine.
Telefono
Preferisci parlare con qualcuno? Chiama il nostro servizio clienti al numero +00 12 345 6789. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 e il sabato dalle 10:00 alle 16:00. I momenti più affollati sono il lunedì mattina e l’ora di pranzo. Il tardo pomeriggio di solito è tranquillo.
Nei nostri negozi
Il nostro team nei negozi può aiutarti in quasi tutto: consigli, resi, cambi, ritiri e riparazioni. Indirizzi e orari li trovi nella pagina I nostri negozi.
Prima di chiedere
Molte domande trovano risposta in pochi secondi in queste pagine:
- Dov’è il mio ordine? Usa il link di tracciamento nell’email di spedizione, oppure guarda Spedizioni e consegna.
- Come faccio un reso? Guarda Resi.
- Si è rotto qualcosa? Guarda Garanzia.
- Che taglia mi serve? Guarda la Guida alle taglie.
- Come pulisco o curo un prodotto? Guarda le Istruzioni di lavaggio e cura.
- Per tutto il resto: le Domande frequenti.
Dati aziendali
Hofstee Casa & Giardino
Marktplein 4
1234 AB Molenbrug
Numero di iscrizione alla Camera di Commercio 00000000
Partita IVA XX000000000B01
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