Du hast eine Frage zu einer Bestellung, einem Produkt, einer Rücksendung oder einer Reparatur? Wir helfen dir gern. So erreichst du uns.
Kontaktformular
Am schnellsten geht es mit dem Kontaktformular auf dieser Seite. Wähle ein Thema, schreib deine Frage und gib, wenn es um eine Bestellung geht, deine Bestellnummer an. Du kannst Fotos anhängen. Das hilft bei Fragen zu Schäden oder dazu, welches Ersatzteil du brauchst.
Wir beantworten jede Nachricht innerhalb von 1 Werktag, meistens deutlich schneller.
Du kannst uns auch an [email protected] schreiben. Gib deine Bestellnummer im Betreff an, dann finden wir deine Bestellung sofort.
Telefon
Du sprichst lieber mit jemandem? Ruf unseren Kundenservice unter +00 12 345 6789 an. Wir sind montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr für dich da. Am meisten los ist montagmorgens und zur Mittagszeit. Am späten Nachmittag ist es meist ruhig.
In unseren Geschäften
Unser Team in den Geschäften hilft bei fast allem: Beratung, Rückgabe, Umtausch, Abholung und Reparaturen. Adressen und Öffnungszeiten findest du unter Unsere Geschäfte.
Bevor du fragst
Viele Fragen sind auf diesen Seiten in wenigen Sekunden beantwortet:
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- Wie schicke ich etwas zurück? Siehe Rücksendung.
- Ist etwas kaputtgegangen? Siehe Garantie.
- Welche Größe brauche ich? Siehe Größentabelle.
- Wie reinige oder pflege ich ein Produkt? Siehe Pflegehinweise.
- Alles andere: die häufigen Fragen.
Angaben zum Unternehmen
Hofstee Haus & Garten
Marktplein 4
1234 AB Molenbrug
Handelsregisternummer 00000000
USt-IdNr. XX000000000B01
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