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  • Reso entro 30 giorni
  • Ritiro a Haarlem

Spedizioni e consegna

Vogliamo che il tuo ordine ti arrivi presto e intero. Ecco come funziona la consegna.

Tempi di spedizione

Ordina entro le 22:00 di un giorno lavorativo e spediamo il tuo ordine il giorno stesso. Quasi tutti gli ordini arrivano il giorno lavorativo successivo, e praticamente tutti entro 2 giorni lavorativi. Gli ordini fatti il sabato o la domenica partono il lunedì.

Quando un prodotto non è disponibile, la pagina del prodotto lo dice, con la data in cui lo aspettiamo. Se il tuo ordine contiene un prodotto non disponibile, aspettiamo e spediamo tutto insieme, a meno che tu non ci chieda di inviarlo in due parti.

Costi di spedizione

  • Ordini da € 50: consegna gratuita.
  • Ordini sotto € 50: € 4,95.
  • Articoli voluminosi, come la libreria a 5 ripiani o l’orto rialzato: € 14,95, anche sopra € 50. Lo vedi al momento del pagamento.

Dove consegniamo

Al momento del pagamento inserisci il CAP e vedi subito se consegniamo al tuo indirizzo e quando. Non possiamo consegnare a caselle postali.

Segui il tuo ordine

Quando il tuo ordine lascia il nostro magazzino, ti mandiamo un’email con un link di tracciamento. Vedi dov’è il pacco e quando arriverà. Con lo stesso link puoi anche scegliere un altro giorno o farlo consegnare a un vicino.

Non sei in casa?

Se non c’è nessuno, il corriere prova prima da un vicino. Se non funziona, il pacco va a un punto di ritiro vicino e ricevi un’email con l’indirizzo. Hai 7 giorni per ritirarlo.

Ritiro in negozio

Preferisci ritirare l’ordine? Scegli uno dei nostri negozi al momento del pagamento. Il ritiro è sempre gratuito. Ti scriviamo appena l’ordine è pronto, di solito il giorno lavorativo successivo. Porta con te il numero d’ordine. Il negozio tiene il tuo ordine per 14 giorni.

Arrivato danneggiato?

Controlla il pacco quando arriva. Se la scatola è molto rovinata, fai una foto prima di aprirla. Se qualcosa all’interno è rotto, mandaci le foto entro 7 giorni con il modulo di contatto. Ti inviamo un prodotto sostitutivo o ti rimborsiamo, e non devi restituire il prodotto rotto.

Imballaggio

Imballiamo in scatole di cartone riciclato, con riempitivo di carta. Niente pluriball. Tutto può andare nella raccolta della carta.

Domande sulla consegna? Scrivici dalla pagina Contatti. Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo.

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