Questa informativa spiega come Hofstee Casa & Giardino tratta i dati personali dei propri clienti e visitatori. Hofstee Casa & Giardino è il titolare del trattamento. I dati di contatto si trovano nella pagina Contatti.
Quali dati
Hofstee Casa & Giardino tratta i seguenti dati quando il cliente fa un ordine o crea un account:
- nome, indirizzo, CAP e città,
- indirizzo email e numero di telefono,
- storico degli ordini, resi e richieste di garanzia,
- dati di pagamento, nella misura necessaria a elaborare il pagamento.
Quando il cliente si iscrive alla newsletter, Hofstee Casa & Giardino tratta l’indirizzo email e, se indicato, il nome.
Perché
I dati servono a elaborare e consegnare gli ordini, gestire resi e richieste di garanzia, rispondere alle domande, inviare la newsletter agli iscritti e adempiere agli obblighi di legge, come la tenuta della contabilità.
Hofstee Casa & Giardino non vende dati personali e non li usa per decisioni automatizzate che riguardano il cliente.
Chi riceve i dati
Per consegnare un ordine, nome, indirizzo e numero di telefono vengono condivisi con il servizio di consegna. I pagamenti sono gestiti da un servizio di pagamento, che riceve solo ciò che gli serve per il pagamento. Questi soggetti possono usare i dati solo per quello scopo, sulla base di un accordo con Hofstee Casa & Giardino.
Per quanto tempo
- Dati di ordini e fatture: 7 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
- Dati dell’account: finché l’account esiste, e fino a 2 anni dopo l’ultimo ordine.
- Newsletter: fino alla cancellazione dell’iscrizione.
- Domande inviate con il modulo di contatto: fino a 1 anno dopo la chiusura della richiesta.
Cookie
Il sito web usa cookie funzionali necessari per il carrello e per l’accesso. Gli altri cookie vengono installati solo con il consenso del cliente, che può essere revocato in qualsiasi momento dalle impostazioni dei cookie in fondo a ogni pagina.
Diritti del cliente
Il cliente può chiedere di accedere ai propri dati personali, di rettificarli o cancellarli, di limitarne l’uso, di opporsi al loro uso e di riceverne una copia. Le richieste possono essere inviate con il modulo di contatto. Hofstee Casa & Giardino risponde entro 30 giorni.
Il cliente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati personali.
Sicurezza
Hofstee Casa & Giardino adotta misure adeguate per proteggere i dati personali da perdita e uso improprio, tra cui una connessione sicura su ogni pagina e un accesso limitato per il personale.
Questa informativa è stata aggiornata l’ultima volta il 1° ottobre 2026.